.png)
Med denne funktion kan opkaldet routes til den samme agent, som den opkaldende sidst talte med på køen.
|
Reserver opkald til den agent som opkalder sidst har talt med: |
Når denne funktion er aktiveret, vil den opkaldende blive routet til den agent, som den opkaldende sidst talte med på køen. |
|
Hvis sidste opkald fra opkalder er sket indenfor: |
Angiv her hvor lang tid Miralix Office Team skal kigge tilbage for at se, hvornår opkalder tidligere har ringet ind. |
|
Hvor længe skal opkaldet være reserveret: |
Angiv her tiden Miralix Office Team skal vente på at agenten bliver ledig, såfremt agenten er optaget, når opkaldet kommer til køen. |