Opkaldsidentifikationsopsætning

Reserver opkald til den agent som opkalder sidst har talt med:

Når denne funktion er aktiveret, vil den opkaldende blive routet til den agent, som den opkaldende sidst talte med på køen.

Hvis sidste opkald fra opkalder er sket indenfor:

Angiv her hvor lang tid Miralix Office Team skal kigge tilbage for at se, hvornår opkalder tidligere har ringet ind.

Hvor længe skal opkaldet være reserveret:

Angiv her tiden Miralix Office Team skal vente på at agenten bliver ledig, såfremt agenten er optaget, når opkaldet kommer til køen.