Skip to main content

Opsætning af omstilling

Ved klik på ”Omstilling” under ”Værktøjskasse” ses nedenstående billede. Omstillingskomponenter kan indsættes et hvilket som helst sted i opkaldsflowet. Omstillingskomponent omstiller opkaldet til et givent nummer.

Navn:

Omstillingskomponentens navn. Navneændringen træder først i kraft ved klik på ”Gem ændringer”.

Beskrivelse:

Omstillingskomponentens beskrivelse. Ved klik på knappen ”Ændre” kan beskrivelsen ændres. Navneændringen træder først i kraft ved klik på ”Gem ændringer”.

Nummer:

Indtast det nummer eller SIP URI der skal stilles om til.

Der kan også bruges en variabel som: "<@ProcessOutput(Phone)@> "
så der i Nummer f.eks. kan indsættes:

+45764109<@ProcessOutput(Phone)@>
og værdien af "<@ProcessOutput(Phone)@> " kan f.eks. angives via en proces tidligere i kalds flowet til 79. Så det bliver det endelige nummer til +4576410979.

Omstillingstype:

Dualline:

Der etableres en linje til modtager nummeret, mens den der ringer ind, er på vent. Såfremt opkaldet besvares, sættes de to linjer sammen. Besvares opkaldet ikke, kan ny Flowkomponent iværksættes.

Aktivér lyd:

Når denne funktion er aktiveret, vil der blive afspillet en lyd for den opkaldende, inden omstillingen forsøges udført.

Vælg lyd:

Vælg den lyd, der skal afspilles.

Håndtér omstillingen som fejlet efter bestemt antal sekunder:

Ved Supervised og Dualline omstilling: indstil nu den tid, hvor omstillingen må forsøges gennemført, før opkaldet skal tages tilbage og sendes til ny Flowkomponent.

Aktivér lyd hvis omstilling fejler:

Når denne funktion er aktiveret, vil der blive afspillet en lyd for den opkaldende, hvis omstillingen ikke kan gennemføres.

Lyd hvis omstilling fejler:

Vælg den lyd, der skal afspilles.

Henvendelseskomponent hvis omstilling fejler:

Vælg den henvendelseskomponent, som opkaldet skal sendes videre til, såfremt omstillingen mislykkes.

 

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.