Henvendelseskvalifikation

Henvendelseskvalifikation kan aktiveres på en kø af supervisoren.
Det bruges til at lave f.eks. statistik over hvad henvendelserne vedrører. Henvendelsen kvalificeres, efter det er afsluttet, i et pop-up vindue, med forskellige valgmuligheder. Her vælger du den mulighed, der passer til henvendelsen.