Indkommende opkald / Kø F1
Overordnet overblik over indgående opkald vises på de valgte køer (max fem køer). Det er muligt at få en samlet visning af alle køer i "Indkommende" (afhænger af opsætning).
I kø-tabellerne, ses detaljeret opkaldsinformation på alle indgående køer (1). Miralix Office Team køer kan byttes rundt ved at man klikker på det grå felt, og 'trækker' i dem.
Der er desuden mulighed for, at få vist informationer (fx kundenummer eller lign.) omk. opkalderen i stedet for navn – når opkaldet står i kø. Dette kan dog kun lade sig gøre hvis opkalderen allerede findes i den eksterne telefonbog. (Se Brugervejledning Miralix Supervisor Add-on)
Ringelyden på PC’en kan afbrydes ved at klikke på højtaler-ikonet til højre ved indkommende opkald, samt når der kommer et opkald i en plukkekø. Der vil stadig kunne høres ringelyd i headset, hvis denne er aktiveret.
Under "Indkommende opkald / Kø F1" kan du læse mere om: