Call recording

Call recording bruges til at optage samtale mellem opkalderen og dig. For at benytte call recording, så skal du have optage-licens tildelt i Supervisor (se Miralix Supervisor Add-on vejledning - Basis agent opsætning). Når indstillingen er aktiveret, så vil du have mulighed for at starte, pause og genoptage en optagelse på et kø-opkald, ved at trykke på optage-knappen. Optagelsen stopper først når samtalen slutter.