BusyLight UC
Miralix Desktop understøtter BusyLight UC, som er en lille lampe, der kan fastgøres på fx PC-skærmen.
Vær opmærksom på at BusyLight UC kun vil fungere sammen med Miralix Desktop, hvis der IKKE er installeret en driver til BusyLight UC! Er der installeret en driver til BusyLight UC vil der kunne ses et BusyLight ikon nederst til højre på skærmen. Kontakt evt. systemadministratoren for afinstallation.
BusyLight KontaktCenter agent status
BusyLight | Status |
Grøn | Ledig på telefonen (Logget ind og klar i KontaktCenter) |
Rød | Forstyr ikke. |
Blå | Distribueret opkald tilbydes af KontaktCenter |
Orange | Optaget på telefonen med KontaktCenter opkald |
Gul | Ledig på telefonen (Logget ind og i pause i KontaktCenter) / Ledig på telefonen (Logget ind og i efterbehandling eller karantæne) |
Slukket | Ledig på telefonen (Ikke logget ind i Office Team) |
Hvid | Ny Voicemail besked |
Miralix Desktop statusikon på Windows proceslinje
Den farvede "prik" i ikonet på proceslinjen angiver status på samme måde som BusyLight.
Dette vises kun på Windows7 eller nyere versioner og kun, hvis der er valgt "store" ikoner.
KontaktCenter agent status
Ikon farve | Status |
Grøn | Ledig på telefonen (Logget ind og klar i KontaktCenter). |
Blå | Distribueret opkald tilbydes af KontaktCenter. |
Orange | Optaget på telefonen med KontaktCenter opkald. |
Gul | Ledig på telefonen (Logget ind og i pause i KontaktCenter) / Ledig på telefonen (Logget ind og i efterbehandling eller karantæne). |
Slukket | Ledig på telefonen (Ikke logget ind i KontaktCenter). |