Miralix Go (Mobil App)

Server krav:

• Installation: Miralix CloudRelay (service for Miralix Go og Miralix VIEW) skal installeres på samme server som Miralix Proxy service (Miralix Server).

Firewall:

• HTTPS (port 443) trafik skal være åbnet i Firewall for udgående trafik.

Internetforbindelse: For at sikre Miralix Go's optimale funktionalitet er det en forudsætning at have en pålidelig internetforbindelse. Det er nødvendigt for kommunikationen med Miralix Go og Miralix løsningen.
Internetforbindelsen bruges blandt andet til følgende:

• Opkalds informationer.

• Omskiftning af opkald.

• Sæt opkald på hold, tag opkald af hold og live agent status.

Obs! Et mobil opkald kan afbryde internetforbindelse via mobildata, så længe at opkaldet er aktivt. Hvis dette opstår, og der ikke er nogen alternativ internetforbindelse tilgængelig (såsom Wi-Fi eller et sekundært SIM-kort), vil Miralix Go ikke kunne fungere under opkaldet. Det anbefales altid at have VoLTE aktiveret, da det vil være med til at beholde internetforbindelsen under et mobil opkald.

Platforme:

• Google Android: Miralix understøtter samme Android versioner, som Google vedligeholder. Pr. 11. november 2024 gælder det version 12, 13, 14 og 15.

• Apple iPhone iOS: Miralix understøtter de to seneste major iOS-versioner fra Apple. Pr. 11. november 2024 gælder det version 17 og 18.

Skærmopløsning:

• Minimum 1136 x 640 pixel.

Obs! I forbindelse med fejlfinding kan der blive stillet krav om at opdatere operativsystemet (OS) på enheden.