Skip to main content

Firewall-regler for Miralix Desktop og Miralix OfficeOperator med Softphone

Netværk

  • Wireless LAN:
    Brug af Miralix Desktop eller OfficeOperator med Softphone på PC'er, der er forbundet til et trådløst netværk, anbefales ikke.

  • Citrix:
    Miralix Desktop eller OfficeOperator med Softphone understøttes ikke på Citrix-platforme.

Forbedring af samtalekvaliteten med Softphone

For at sikre en stabil og høj kvalitet af Softphone-opkald, skal følgende faktorer overvejes:

  • Brug et kablet headset.

  • Sørg for, at der er en stabil netværksforbindelse med lav latenstid og minimal jitter.

  • Undgå trådløse netværk og prioriter kablede forbindelser for at reducere risikoen for udfald.

Diagrammet nedenfor illustrerer de elementer, der påvirker kvaliteten af Softphone-opkald og netværksopsætningen:

(Tryk på billedet, for at forstørre)

Firewall-regler for Miralix Softphone

Ved brug af Miralix Desktop eller OfficeOperator med Softphone skal følgende firewall-regler være opfyldt:

image-20241111-120605.png

(Tryk på billedet, for at forstørre)

Port-åbninger i kunde-firewall (Stateful)

Kilde

Retning

Protokol

IP/Port-destination (Range)

Beskrivelse

Miralix klient PC

Udgående trafik

-

213.83.165.128/25 (Range for at sikre redundans og/eller Disaster Recovery)

Miralix server’s offentlige IP-adresser

Miralix klient PC

Udgående trafik

TCP

443, 3001-3027 (Range for at sikre redundans og/eller Disaster Recovery)

Miralix applikationsregistrering og login

Miralix klient PC

Udgående trafik

TCP/SIP

5011-5037 (Range for at sikre redundans og/eller Disaster Recovery)

Udgående Miralix Softphone SIP-beskeder

Miralix klient PC

Udgående trafik

UDP/RTP

10000-63999 (Range for at sikre redundans og/eller Disaster Recovery)

Udgående Miralix Softphone-lyd

Port-åbninger i kunde-firewall (Stateless)

Kontakt Miralix for yderligere information om stateless firewall-konfiguration.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.