Selvbetjening

Via vores selvbetjeningsportal, Miralix Self-service, kan du selv gøre nogle af de ting, du ellers skal have fat i vores Helpdesk eller en tekniker for at gøre. Med Miralix Self-service kan du døgnet rundt:

• Oprette fejlmeldinger direkte i vores helpdesk system.

• Se status på sager, der tidligere er oprettet.

• Downloade vejledninger og software til den release I bruger.

For at få adgang til Miralix Self-service, skal du kontakte vores Helpdesk. Så vil én af vores kundeservicespecialister oprette et personligt login til hver af de brugere, der skal have adgang fra din arbejdsplads.

Hver bruger er sikret med et personligt login og en to-faktor SMS-kode.