Lydenheder

Det er muligt at bestemme lyd på de forskellige opkaldstyper.

Enhed til ringelyd	Vælg hvilken enhed, ringelyden skal afspilles på.
Volumen	Træk i den grønne markør eller klik på bjælken for at indstille ringelyden. Du kan også indstille lydniveau for programmet, fx Miralix Desktop via Windows lydstyrke-indstillinger for programmer.
Indkommende opkaldslyd	Indstil hvilke opkaldslyde, du ønsker afspillet ved de forskellige opkaldstyper: Indkommende opkald direkte til brugeren. KontaktCenter distribuerede opkaldslyd. KontaktCenter plukkekø lyd. KontaktCenter Softphone opkaldsetableret lyd: her angives den lyd som du får, når et KontaktCenter opkald er stillet igennem til dig for at gøre dig opmærksom på, at NU må der tales. Indstillingen gælder kun, hvis der benyttes Softphone. ”Gennemse” giver brugeren mulighed for at vælge en alternativ lydfil, til afspilning i forbindelse med opkald.
BusyLight	Ved at sætte flueben i BusyLight feltet aktiveres BusyLight. Dernæst tilpasses volumen og opkaldslyden for hhv. indkommende- og distribuerede/ plukkekø kaldsannoncerings-opkald.
Lydenhed til softphone	Hvis Miralix Desktop softphone benyttes vil dette menupunkt være tilgængelig. Her vælges hvilken lydenhed, der skal benyttes, når opkald modtages eller foretages med softphone. Sættes lydenheden til "PC-mikrofon og højttaler" vil det være muligt, at vælge hvilken mikrofon og højttaler, der skal bruges. Lydenheden kan ændres mens et opkald er i gang. Gælder kun med SIP softphone (gælder ikke bordtelefon).
Headset support	Hvis der er tilsluttet headset til brugerens PC, kan Miralix Desktop besvare opkald på headsettet. Miralix Desktop vil automatisk tilslutte sig til det headset som ”senest” er tilsluttet. Obs! For at headset support fungerer, skal der være installeret en headset driver på PC’en samt de nyeste softwareopdateringer på headset og driver. Følgende typer understøttes af Miralix Desktop: Jabra driver - Jabra direct. Poly/Plantronics driver - Plantronics Hub. Epos/Sennheiser driver - Epos Connect/HeadSetup Pro. Startes Miralix Desktop som softphone, vil "Headset support" være tonet ud, og ikke tilgængelig, da det er "Lydenhed til softphone", der skal bruges til at definere dette. Gælder kun med SIP softphone (gælder ikke bordtelefon).